Hỗ trợ cộng đồng — Pro Bono
Luật sư tư vấn miễn phí cho
người nghèo, trẻ em, phụ nữ
và nhóm yếu thế
First Counsel Law Firm dành một phần nguồn lực để hỗ trợ tư vấn pháp lý miễn phí ban đầu cho người nghèo, trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật và các nhóm yếu thế đang cần được hướng dẫn pháp lý để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Liên hệ luật sư qua Zalo, WhatsApp hoặc điện thoại: 0909 788 843
Trong đời sống, nhiều người gặp vấn đề pháp lý nghiêm trọng nhưng không có đủ điều kiện tài chính, thông tin hoặc khả năng tiếp cận dịch vụ luật sư. Điều này đặc biệt thường xảy ra với người nghèo, trẻ em, phụ nữ bị bạo lực, người khuyết tật, người lao động yếu thế, người cao tuổi, người dân tộc thiểu số hoặc những người đang ở trong hoàn cảnh khó khăn.
First Counsel Law Firm mong muốn đóng góp vào việc nâng cao khả năng tiếp cận công lý bằng cách hỗ trợ tư vấn pháp lý miễn phí ban đầu cho các trường hợp phù hợp, đặc biệt là những vụ việc liên quan đến quyền trẻ em, quyền phụ nữ, quyền của người khuyết tật, hôn nhân gia đình, bạo lực gia đình, quyền lao động hoặc các vấn đề pháp lý ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của người yếu thế.
Hoạt động này được thực hiện trên tinh thần trách nhiệm xã hội nghề luật, bảo mật thông tin, tôn trọng phẩm giá của người được hỗ trợ và hướng tới giải pháp thực tế.
Đối tượng được xem xét
Ai có thể gửi yêu cầu hỗ trợ?
Người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn không có khả năng thuê luật sư
Trẻ em hoặc người đại diện hợp pháp của trẻ em
Phụ nữ bị bạo lực, bị xâm hại quyền lợi hoặc gặp khó khăn trong hôn nhân, gia đình, lao động
Người khuyết tật cần hỗ trợ pháp lý để bảo vệ quyền lợi
Người cao tuổi không có điều kiện tiếp cận dịch vụ pháp lý
Người lao động yếu thế bị nợ lương, ép nghỉ việc hoặc bị xâm phạm quyền lợi
Nạn nhân của bạo lực gia đình, xâm hại, cưỡng ép, đe dọa hoặc lạm dụng
Tổ chức xã hội, nhóm thiện nguyện hoặc cá nhân đang hỗ trợ người yếu thế và cần tham vấn pháp lý ban đầu
Các trường hợp có yếu tố nhân đạo, cộng đồng hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp về định hướng pháp lý
Việc hỗ trợ miễn phí sẽ được xem xét tùy theo hoàn cảnh cụ thể, tính chất vụ việc, khả năng hỗ trợ và nguồn lực tại từng thời điểm.
Nhóm vụ việc
Các vụ việc có thể được hỗ trợ tư vấn miễn phí ban đầu
Vụ việc liên quan đến trẻ em
- Tranh chấp quyền nuôi con, chăm sóc, cấp dưỡng
- Trẻ em bị bạo lực, bỏ mặc hoặc bị xâm hại
- Bảo vệ quyền lợi trẻ em trong gia đình, nhà trường
- Tư vấn cho cha mẹ, người giám hộ về bảo vệ trẻ
- Hướng dẫn liên hệ cơ quan hỗ trợ trẻ em phù hợp
Vụ việc liên quan đến phụ nữ
- Bạo lực gia đình, đe dọa, kiểm soát hoặc cưỡng ép
- Ly hôn, quyền nuôi con, cấp dưỡng, tài sản chung
- Bị xâm phạm quyền lợi lao động, thai sản
- Bị ép ký giấy tờ, chiếm giữ tài sản hoặc bị gây áp lực
- Tư vấn bảo vệ an toàn và chuẩn bị hồ sơ pháp lý
Vụ việc liên quan đến người khuyết tật
- Bị phân biệt đối xử hoặc bị từ chối quyền lợi
- Tranh chấp tài sản, thừa kế, chăm sóc, giám hộ
- Vấn đề lao động, bảo hiểm, môi trường làm việc
- Tư vấn cho gia đình về bảo vệ quyền lợi hợp pháp
- Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ và liên hệ cơ quan phù hợp
Vụ việc liên quan đến người nghèo, khó khăn
- Tranh chấp dân sự: vay mượn, tài sản, hợp đồng, đặt cọc
- Hôn nhân gia đình, ly hôn, nuôi con, cấp dưỡng
- Vấn đề thừa kế, giấy tờ tài sản, tranh chấp gia đình
- Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ và trình bày vụ việc
Vụ việc liên quan đến lao động yếu thế
- Bị nợ lương, giữ lương hoặc không thanh toán quyền lợi sau nghỉ việc
- Bị ép nghỉ việc, sa thải hoặc kỷ luật không hợp lý
- Không được đóng hoặc không chốt sổ bảo hiểm xã hội
- Cần tư vấn trước khi ký đơn nghỉ việc hoặc thỏa thuận chấm dứt
Vụ việc liên quan đến bạo lực, đe dọa, xâm hại
- Bạo lực gia đình, đe dọa, cưỡng ép, kiểm soát hoặc cô lập
- Xâm hại quyền nhân thân, danh dự, nhân phẩm hoặc đời sống riêng tư
- Hướng dẫn lưu giữ chứng cứ và bảo vệ an toàn
- Hướng dẫn liên hệ cơ quan, tổ chức hỗ trợ phù hợp
Nội dung hỗ trợ
First Counsel có thể hỗ trợ gì?
Tư vấn pháp lý ban đầu
- Lắng nghe và ghi nhận thông tin vụ việc; xác định vấn đề pháp lý chính
- Giải thích quyền và nghĩa vụ cơ bản của người cần hỗ trợ
- Đánh giá sơ bộ hướng xử lý phù hợp
- Hướng dẫn khách hàng nên chuẩn bị tài liệu, chứng cứ gì
- Cảnh báo những việc không nên làm để tránh bất lợi
Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, chứng cứ
- Hướng dẫn sắp xếp giấy tờ theo trình tự thời gian
- Hướng dẫn lưu giữ tin nhắn, email, hình ảnh, ghi âm, video hoặc tài liệu liên quan
- Hướng dẫn chuẩn bị giấy tờ nhân thân, giấy tờ gia đình, hợp đồng, hồ sơ lao động hoặc tài sản
- Hướng dẫn cách viết tóm tắt vụ việc ngắn gọn, rõ ràng
Tư vấn phương án thương lượng hoặc làm việc với bên liên quan
- Tư vấn cách trao đổi với bên còn lại
- Tư vấn cách yêu cầu thanh toán, hoàn trả, chấm dứt hành vi vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi
- Hướng dẫn cách phản hồi khi bị ép ký văn bản bất lợi
- Hỗ trợ soạn nội dung yêu cầu đơn giản trong một số trường hợp phù hợp
- Tư vấn cách tham gia buổi làm việc hoặc hòa giải ban đầu
Hướng dẫn liên hệ cơ quan, tổ chức phù hợp
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền; cơ quan bảo vệ trẻ em
- Hội phụ nữ, tổ chức xã hội hoặc tổ chức hỗ trợ cộng đồng
- Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước
- Cơ quan công an hoặc cơ quan tiếp nhận tố giác nếu vụ việc có dấu hiệu nghiêm trọng
- Cơ quan lao động, bảo hiểm xã hội hoặc tổ chức công đoàn nếu liên quan đến lao động
Phạm vi hỗ trợ
Phạm vi hỗ trợ miễn phí cần hiểu như thế nào?
Thường nằm trong phạm vi hỗ trợ miễn phí
- Trao đổi ban đầu để hiểu vụ việc
- Tư vấn sơ bộ quyền lợi và hướng xử lý
- Hướng dẫn tài liệu cần chuẩn bị
- Hướng dẫn cách trình bày vụ việc
- Định hướng cơ quan/tổ chức cần liên hệ
- Gợi ý bước tiếp theo phù hợp
- Hỗ trợ soạn nội dung yêu cầu đơn giản nếu vụ việc phù hợp
Có thể không nằm trong phạm vi miễn phí
- Đại diện làm việc với bên thứ ba trong thời gian dài
- Đại diện tham gia tố tụng tại Tòa án
- Soạn đơn khởi kiện hoặc hồ sơ tranh chấp phức tạp
- Tham gia nhiều buổi làm việc, hòa giải hoặc đối chất
- Nghiên cứu hồ sơ lớn, nhiều tài liệu, nhiều bên liên quan
- Vụ việc thương mại, đầu tư, tài sản giá trị lớn không mang tính hỗ trợ nhóm yếu thế
- Các công việc cần luật sư theo sát trong thời gian dài
First Counsel sẽ thông báo rõ nếu vụ việc vượt quá phạm vi hỗ trợ miễn phí ban đầu và cần chuyển sang phạm vi dịch vụ khác hoặc cần giới thiệu đến kênh hỗ trợ phù hợp hơn.
Cam kết của chúng tôi
Nguyên tắc hỗ trợ của First Counsel
01Tôn trọng phẩm giá, quyền riêng tư và hoàn cảnh của người cần hỗ trợ
02Bảo mật thông tin trong phạm vi nghề nghiệp và quy định pháp luật
03Không phán xét người cần hỗ trợ; không tạo cảm giác xin – cho
04Không khuyến khích đối đầu cực đoan hoặc hành động vội vàng
05Ưu tiên an toàn của trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật và người yếu thế
06Tư vấn rõ ràng, dễ hiểu, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp nếu không cần thiết
07Hướng tới giải pháp thực tế, phù hợp hoàn cảnh; không cam kết kết quả chắc chắn
08Chỉ nhận hỗ trợ trong phạm vi phù hợp với năng lực, nguồn lực và đạo đức nghề nghiệp
09Khuyến khích khách hàng liên hệ cơ quan có thẩm quyền ngay nếu đang có nguy cơ bị bạo lực hoặc đe dọa nghiêm trọng
10Hoạt động hỗ trợ được thực hiện nghiêm túc, thực chất: đúng người, đúng việc, đúng khả năng
Quy trình tiếp nhận
5 bước tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
1
Gửi thông tin ban đầu
Người cần hỗ trợ hoặc người đại diện gửi tóm tắt vụ việc, thông tin liên hệ và tài liệu liên quan qua Zalo, WhatsApp hoặc điện thoại 0909 788 843.
2
First Counsel xem xét sơ bộ
Luật sư xem xét thông tin để xác định vụ việc có thuộc phạm vi hỗ trợ miễn phí ban đầu hay không, mức độ khẩn cấp và khả năng hỗ trợ tại thời điểm tiếp nhận.
3
Trao đổi tư vấn ban đầu
Nếu vụ việc phù hợp, luật sư có thể trao đổi để làm rõ sự việc, giải thích quyền lợi cơ bản, hướng dẫn hồ sơ và đề xuất bước tiếp theo.
4
Hướng dẫn hành động tiếp theo
Tùy trường hợp, First Counsel có thể hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, gửi yêu cầu, làm việc với cơ quan/tổ chức phù hợp hoặc cân nhắc phương án pháp lý tiếp theo.
5
Xem xét hỗ trợ thêm nếu cần
Nếu vụ việc cần hỗ trợ sâu hơn, First Counsel sẽ xem xét khả năng hỗ trợ tiếp, giới thiệu kênh trợ giúp phù hợp hoặc đề xuất phạm vi dịch vụ khác nếu khách hàng có nhu cầu.
Chuẩn bị trước khi liên hệ
Những thông tin nên chuẩn bị trước khi liên hệ
Trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến bạo lực, xâm hại, đe dọa tính mạng hoặc an toàn, cần ưu tiên liên hệ ngay cơ quan có thẩm quyền hoặc người có thể hỗ trợ trực tiếp trước khi gửi thông tin cho luật sư. Nếu đang ở trong tình huống nguy hiểm, hãy gọi 113 hoặc nhờ người xung quanh hỗ trợ ngay.
Họ tên và thông tin liên hệ an toàn để luật sư có thể phản hồi
Nhóm đối tượng: người nghèo, trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật, lao động yếu thế hoặc nhóm khác
Tóm tắt ngắn gọn vụ việc theo trình tự thời gian
Vấn đề cần hỏi hoặc mong muốn được hỗ trợ cụ thể
Giấy tờ nhân thân, giấy tờ gia đình nếu cần thiết
Hợp đồng, giấy tờ, biên bản, quyết định, thông báo hoặc tài liệu liên quan
Tin nhắn, email, hình ảnh, ghi âm, video hoặc chứng cứ khác nếu có
Thông tin về bên liên quan: công ty, người thân, bên tranh chấp, cơ quan hoặc cá nhân liên quan
Tình trạng khẩn cấp nếu có: bị đe dọa, bị bạo lực, bị đuổi khỏi nơi ở, bị ép ký giấy tờ hoặc có nguy cơ mất quyền lợi ngay
Câu hỏi thường gặp
Những điều người cần hỗ trợ hay thắc mắc
1.First Counsel có tư vấn miễn phí hoàn toàn không?
First Counsel có thể hỗ trợ tư vấn miễn phí ban đầu cho một số trường hợp phù hợp liên quan đến người nghèo, trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật và nhóm yếu thế. Tuy nhiên, việc hỗ trợ miễn phí không mặc nhiên bao gồm toàn bộ quá trình đại diện, tố tụng hoặc xử lý vụ việc kéo dài.
2.Ai được xem xét hỗ trợ miễn phí?
Các trường hợp có thể được xem xét gồm người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em, phụ nữ bị bạo lực hoặc bị xâm phạm quyền lợi, người khuyết tật, người lao động yếu thế, người cao tuổi hoặc các nhóm dễ bị tổn thương khác.
3.Tôi không thuộc hộ nghèo nhưng đang rất khó khăn, có được hỗ trợ không?
Có thể được xem xét. First Counsel không chỉ dựa vào giấy xác nhận hộ nghèo, mà còn xem xét hoàn cảnh thực tế, tính chất vụ việc, mức độ cần thiết và khả năng hỗ trợ tại thời điểm tiếp nhận.
4.Vụ việc về trẻ em có được ưu tiên không?
Có. Các vụ việc liên quan đến trẻ em bị bạo lực, xâm hại, bỏ mặc, tranh chấp quyền nuôi con, cấp dưỡng hoặc quyền lợi thiết yếu của trẻ em có thể được ưu tiên xem xét.
5.Phụ nữ bị bạo lực gia đình có thể liên hệ không?
Có. First Counsel có thể tư vấn ban đầu về quyền lợi, hồ sơ, chứng cứ và hướng liên hệ cơ quan/tổ chức phù hợp. Nếu có nguy cơ bị bạo lực hoặc đe dọa nghiêm trọng, cần ưu tiên bảo đảm an toàn và liên hệ ngay cơ quan có thẩm quyền hoặc người hỗ trợ gần nhất.
6.Người lao động bị nợ lương có thể được tư vấn miễn phí không?
Có thể được xem xét, đặc biệt nếu người lao động thuộc nhóm yếu thế, có hoàn cảnh khó khăn hoặc khoản nợ lương ảnh hưởng trực tiếp đến sinh kế. Người lao động nên gửi hợp đồng, bảng lương, tin nhắn/email và tóm tắt vụ việc.
7.First Counsel có đại diện miễn phí tại Tòa án không?
Không mặc nhiên. Việc đại diện tại Tòa án cần nhiều thời gian, nguồn lực và thủ tục. First Counsel có thể xem xét từng trường hợp cụ thể, nhưng không cam kết nhận đại diện miễn phí cho mọi vụ việc.
8.Tôi có thể nhờ người thân hoặc tổ chức gửi thông tin thay không?
Có. Người thân, người giám hộ, tổ chức xã hội hoặc người đang hỗ trợ người yếu thế có thể gửi thông tin ban đầu. Tuy nhiên, First Counsel có thể cần xác minh thêm sự đồng ý hoặc quyền đại diện phù hợp trong một số trường hợp.
9.Thông tin tôi gửi có được bảo mật không?
First Counsel tôn trọng và bảo mật thông tin của người cần hỗ trợ trong phạm vi nghề nghiệp và quy định pháp luật. Với các vụ việc liên quan đến trẻ em, bạo lực, xâm hại hoặc dữ liệu nhạy cảm, người gửi cần hạn chế chia sẻ công khai trên mạng xã hội và ưu tiên kênh trao đổi riêng.
10.Tôi cần chuẩn bị gì trước khi liên hệ?
Bạn nên chuẩn bị tóm tắt vụ việc, giấy tờ liên quan, tin nhắn/email, hình ảnh, chứng cứ nếu có và câu hỏi cụ thể cần luật sư hỗ trợ. Nếu vụ việc khẩn cấp, hãy nêu rõ tình trạng khẩn cấp ngay khi liên hệ.
11.First Counsel có thể từ chối hỗ trợ không?
Có. First Counsel có thể từ chối hoặc không tiếp tục hỗ trợ nếu vụ việc không phù hợp, thông tin không trung thực, có xung đột lợi ích, vượt quá năng lực/nguồn lực, hoặc yêu cầu hỗ trợ không thuộc phạm vi hoạt động cộng đồng.
12.Tôi có thể liên hệ qua Zalo hoặc WhatsApp không?
Có. Bạn có thể liên hệ First Counsel qua Zalo, WhatsApp hoặc điện thoại: 0909 788 843. Khi liên hệ, vui lòng gửi tóm tắt ngắn gọn vụ việc và tài liệu liên quan nếu có.
Bạn hoặc người thân đang cần
hỗ trợ pháp lý miễn phí?
Nếu bạn là người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật hoặc thuộc nhóm yếu thế đang cần tư vấn pháp lý ban đầu, hãy gửi thông tin cho First Counsel Law Firm để được xem xét hỗ trợ trong phạm vi phù hợp.
